Envíos

Envíos

Caraban es la única marca que envía tu gorra sin dobleces gracias a nuestro sistema de picking.

Defendemos la idea de no malformar tu gorra siempre manteniéndola en su forma original.
Para nosotros es muy importante este punto y nos diferencia de la competencia. Siempre pensamos en el cliente para que tu experiencia de compra sea lo más agradable posible y recibas tu gorra en perfecto estado.

 

Se hacen envíos a España, Portugal, Francia, Italia, Reino Unido y Alemania.

 

Gastos de envío:

  • Tarifa única de 6€ para compras inferiores a 50€.
  • Para compras superiores a 50€ el envío es gratuito
  • Para pedidos a Canarias (poner en observaciones el número de DNI o pasaporte para los requerimientos de aduana)
  • No se admiten pedidos a Ceuta y Melilla (contactar previamente para condiciones y requerimientos de aduana)

 

Plazos de entrega:

  • El pedido será entregado en tu dirección entre 2/3 días hábiles después de ser enviado.
  • Todos los pedidos serán enviados al día siguiente de hacer la reserva.
  • No se realizan envíos los domingos.

 

Formas de pago:

Puedes pagar tus compras de estas formas:

  • Tarjeta: A través de nuestra pasarela de pago segura, podrás pagar con todo tipo de tarjetas.
  • PayPal: A través de la plataforma segura y más conocida, puedes pagar tus compras con tu cuenta de PayPal.
  • Transferencia: Si quieres pagar mediante transferencia bancaria es necesario que nos envíes un mensaje a https://caraban.blog/contacto/ facilitando los siguientes datos:
  1. Nombre completo
  2. Dirección completa
  3. Producto/s que estás interesado comprar
  4. Email dónde quieres que te llegue la confirmación del pedido (si es el mismo email desde donde haces el pedido, no hace falta este punto.

IMPORTANTE: Se hará la transferencia al número de cuenta que se te facilite por email en el plazo máximo de 7 días, de lo contrario se anulará el pedido.

  • Contra reembolso: Pagas el pedido al repartidor cuando te entrega el paquete. Tiene un coste de 4 € por los gastos. El procedimiento para pagar contra reembolso es el mismo que por transferencia, facilitándonos tus datos personales y el producto que quieres comprar. Recibirás un email con la confirmación de tu pedido y la cuantía total a pagar. El pago al repartidor se tiene que hacer en efectivo.

 

Devoluciones:

     No te preocupes si la gorra no es lo que esperabas…

 Si no estas contento con tu compra, Caraban te devuelve el dinero

La caja de envío está preparada para que el procedimiento de devolución sea lo más cómodo posible, únicamente tendrás que preparar la solapa tirando del adhesivo de devolución y listo. En este vídeo te explicamos como devolver tu producto (próximamente pondremos el enlace).

Dispones de 14 días laborables a partir de la recepción de tu pedido, para solicitar el cambio o devolución (según art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

No te preocupes si en este plazo no te da tiempo a realizar el envío de vuelta. Con que nos avises es suficiente:

  • Los productos que van a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Deben conservar los embalajes originales, etiquetas, garantías, etc…
  • Por supuesto si el envío ha sido error nuestro o no lo has recibido correctamente, los gastos ocasionados de devolución correrán por nuestra parte.
  • En el caso de cambio por otro producto y en el momento de la devolución no hay ningún producto que te interese, se te guardará el valor del producto devuelto como saldo a tu favor por tiempo indefinido, hasta que encuentres un producto de tu agrado.
  • Los gastos de envío en el cambio correrán a cargo del cliente. En caso de que la devolución/cambio se deba a un error por nuestra parte, o a un defecto de fábrica nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío.
  • No se admitirá ninguna devolución o cambio a portes debidos sin que previamente haya sido aceptada por nuestro servicio de atención al cliente.

 

Precios

  • Los precios expuestos en la página www.caraban.blog llevan el 21% de IVA incluido.
  • Los precios reflejados en la página son los precios definitivos salvo error tipográfico.
  • Los productos rebajados o con descuento aparecen marcados como tal, indicándose el correspondiente descuento aplicado.
  • Caraban se reserva el derecho de modificar el precio de cualquier producto sin previo aviso.
  • Todos los precios están expresados en Euros.

 

IMPORTANTE:

  • Si no lo quieres o solo estabas probando el sevicio, escríbenos a https://caraban.blog/contacto/ para anularlo lo antes posible para evitar que el envío salga del almacén.
  • No se podrá cambiar la dirección de entrega una vez haya salido el envío, ya que eso cuesta como si fuera otro envío, a no ser que lo pague el cliente.
  • Si no vas a estar en casa, recibirás una notificación de Correos y podrás ir a buscarlo a las oficinas que te corresponda.
  • No se enviarán los pedidos en el caso de que algunos de los datos introducidos no estuvieran bien cumplimentados o fueran falsos.
  • Al hacer un pedido, el usuario se compromete a aceptarlo y pagarlo, de lo contrario correrá con los gastos de envío de ida y vuelta

 

Si tienes alguna duda o consulta te atendemos encantados https://caraban.blog/contacto/

FELICES COMPRAS